Protecția consumatorului

Contactează-ne mai întâi

VoltStock Distribuție SRL respectă legislația română privind protecția consumatorilor. Dacă ai o nemulțumire legată de o comandă, te rugăm să ne contactezi mai întâi direct, la contact@voltstock.ro sau +40 731 200 450, ca să găsim o soluție cât mai rapid.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), autoritate care facilitează soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, conform OG 38/2015.

• Site: anpc.ro
• Pagina SAL: anpc.ro/sal
• Telefon Call Center ANPC: 021 9551